清掃　掃除・回収の流れ

■■■　　清掃・回収の流れ　　■■■

１：先ずはお問い合わせください。
	E-ｍａｉｌの場合、ご指定のお電話番号に２４時間以内に弊社よりご連絡させていただきます。大まかな現場の状況やお客様のご要望などをお聞かせ下さい。

２：訪問(弊社専門のスタッフが参上いたします。)
	事前にお約束した日時に担当スタッフが現場まで伺います。現場を見ながら、詳しい状況をお聞きします。

３：無料見積

現場状況を確認後、お客様のご要望などをご相談しながら、
その場にて詳細なお見積り書を作成させていただきます。

４：作業内容の説明

作業内容・手順や見積金額の内容をお客様にご説明します。

５：サービスのお申し込み

サービス内容・料金をご確認いただき、ご納得いただいた上で、
所定の申込書にサインを頂きます。
お申込み後のキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。

６：作業日程の調整

できるかぎりお客様のご要望を優先して作業日程を調整します。
作業日数は平均１～２日ですが、作業の内容や状況により、
それ以上の日数がかかる場合もあります。

７：作業料金のお支払い

お気軽にご相談ください。

８：作業実施

見積りの内容通り、ヒューマンケアのスタッフが作業を行います。

９：作業完了

全ての作業が終了したら、お客様に現場をご確認いただき、
作業完了確認書にサインを頂きます。
作業終了時に現場をご確認いただけない場合は
作業完了報告書（写真つき）を郵送致します。